Política de Privacidade – MIX EVENT

1. Informações Coletadas

1.1 Dados Pessoais

Ao realizar o cadastro ou adquirir ingressos pelo MIX EVENT, coletamos os dados mínimos necessários para efetuar a compra e identificar o usuário. Esses dados incluem:

• Nome completo
• CPF
• Endereço completo
• Telefone celular
• Endereço de e-mail

Em casos de pagamento via cartão de crédito, os dados financeiros são processados por meio de parceiros certificados. Informações sensíveis como número do cartão e código de segurança não são armazenadas nos servidores do MIX EVENT.

1.2 Dados Não Identificáveis

Também coletamos informações técnicas e estatísticas durante sua navegação no site, como:

• Endereço IP
• Localização aproximada
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Tipo de dispositivo e navegador

Esses dados não identificam diretamente o usuário e são utilizados para análise de uso e melhoria dos nossos serviços.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar e gerenciar a compra de ingressos
• Fornecer acesso aos serviços contratados
• Realizar atendimento ao cliente
• Melhorar a experiência do usuário no site
• Enviar comunicações sobre eventos, atualizações ou serviços que possam interessar

Se autorizado pelo usuário, também poderemos enviar comunicações de marketing, tanto do MIX EVENT quanto dos produtores dos eventos comercializados na plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

O MIX EVENT não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, os dados poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço contratados para operação da plataforma
• Autoridades legais, quando houver exigência ou solicitação oficial
• Produtores dos eventos, os quais também poderão entrar em contato com o usuário

Atenção: Os organizadores dos eventos podem possuir políticas próprias de privacidade e uso de dados. O MIX EVENT não se responsabiliza por práticas adotadas por terceiros.

4. Direito de Imagem

Ao realizar o cadastro e adquirir ingressos no MIX EVENT, o usuário autoriza automaticamente o uso gratuito de sua imagem em fotos e vídeos capturados durante os eventos adquiridos por meio da plataforma.

Essas imagens poderão ser utilizadas, sem limitação de tempo ou território, em materiais promocionais e institucionais, como:

• Redes sociais
• Sites
• Campanhas de divulgação
• Outros meios de comunicação relacionados aos eventos

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

• Salvar preferências do usuário
• Realizar análises de navegação
• Aumentar a segurança da plataforma
• Personalizar conteúdos e anúncios

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados com segurança em servidores localizados no Brasil e no exterior, respeitando as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Utilizamos tecnologia criptografada e monitoramento contínuo para proteger suas informações pessoais.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados
• Requerer portabilidade dos dados
• Ser informado sobre compartilhamentos realizados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Solicitações podem ser feitas diretamente através do nosso canal de atendimento.

8. Controladoras dos Dados

As empresas responsáveis pelo tratamento dos dados coletados nesta plataforma são: MIXEVENT SOLUCOES DIGITAIS LTDA – CNPJ: 55.017.957/0001-32

9. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para serviços ou páginas externas. O MIX EVENT não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser alterada a qualquer momento, conforme atualizações nos serviços ou mudanças legais. Sempre que houver modificações relevantes, os usuários serão notificados pelos canais de contato fornecidos no cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp, etc.).

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, e o uso contínuo da plataforma após alterações indica a concordância com os novos termos.