Perguntas Frequentes
Compra de Ingressos
Como faço para comprar ingressos?
Para comprar ingressos, basta escolher o evento desejado, selecionar a quantidade e tipo de ingresso, e finalizar a compra usando uma das formas de pagamento disponíveis.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
Ingressos
Como recebo meu ingresso?
Após a confirmação do pagamento, você receberá seu ingresso por e-mail. Você também pode acessá-lo através da sua conta no site.
Posso transferir meu ingresso?
Sim, você pode transferir seu ingresso para outra pessoa através da sua conta no site.
Meia-Entrada
Quem tem direito à meia-entrada?
Estudantes, idosos, pessoas com deficiência e jovens de baixa renda têm direito à meia-entrada mediante apresentação de documentação comprobatória.
Que documentos preciso apresentar?
É necessário apresentar documento oficial com foto e comprovante do benefício (carteirinha de estudante, documento de identidade para idosos, etc).
Cancelamento e Reembolso
Posso cancelar minha compra?
Sim, você pode cancelar sua compra em até 7 dias após a data da compra, desde que o evento ainda não tenha ocorrido.
Como solicito reembolso?
Para solicitar reembolso, acesse sua conta, vá até seus pedidos e selecione a opção de cancelamento. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada.